• اشتیاق به مشعوف کردن مشتریان با ارائه خدماتی فراتر از انتظار
• ارائه خدمات و محصولات منحصر بفرد مطابق خواسته و نیاز مشتریان
• ایجاد محیط کاری ایمن و مطمئن
• استفاده از دانش، تخصص و تجربه همکاران برای دستیابی به بهترین نتایج
• در نظر گرفتن استراتژی برد - برد در کلیه تعاملات کاری
• امکان برقراری ارتباط شفاف و آسان در کلیه سطوح ارتباطی شرکت
• سهولت دسترسی شرکای تجاری به کلیه سطوح مدیریتی شرکت
• تدوین و اجرای فرآیندهای جامع و روان ، پرهیز از پیچیدگی
• سهولت در ارزیابی، تطبیق و بهبود